よくあるご質問
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こちらのページではお客様よりいただく、よくある質問を掲載しております。
# パスワードを忘れてしまった
# ログインできない
# 登録してから返信がない
# 商品の在庫を確認したい
# 購入履歴を確認したい
# 登録情報を変更したい
# 領収書がほしい
# CADデータがほしい
# 送料を知りたい
# 納期を知りたい
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会員登録・ログイン方法について
オンラインショップの会員登録をしましたが、返信がありません。
オンラインショップの会員登録をしましたが、ログインできません。
オンラインショップのログインパスワードを忘れてしまいました。
オンラインショップの登録情報を変更したい。
オンラインショップを退会したい。
ご注文・お見積について
発注のミニマムはありますか?
個人でも購入は可能でしょうか?
オンラインショップに取扱がない製品はどのように購入すれば良いでしょうか?
過去の購入履歴は確認できますか?
過去の購入履歴から購入できますか?
配送先を指定したい。
ペイジーでの入金方法を教えてください。
在庫・納期・送料について
納期はどれぐらいですか?
在庫を確認したい。
在庫切れの商品の入荷情報を知りたい。
送料はいくらになりますか?
製品について
製品の耐荷重、使用荷重はどこで確認できますか?
チェーンは希望の長さで購入できますか?
ワイヤーは希望の長さで購入できますか?
ワイヤーの加工はできますか?
懸垂幕を設置する場合、どの部材が必要ですか?
サンプルを貸していただくことはできますか?
特注で制作していただくことはできますか?
滑車のシーブ交換は可能ですか?
カタログ・図面データ・証明書関連について
カタログが欲しい。
CADデータが欲しい。
製品図が欲しい。
適格請求書発行事業者登録番号を記載した領収書が欲しい。
ミルシートが欲しい。
出荷証明書が欲しい。
製品の取扱説明書が欲しい。
キャンセル・返品・交換
返品したい。
交換したい。
その他要望
直接お取引はできますか?
代理店を紹介していただけますか?
メール配信を停止してほしい
ステンレスは錆びないのでしょうか?
公園施設業協会に加盟していますか?(遊具)
お問い合わせ内容がない場合や解決しない場合